Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ASD Solutions SL, con domicilio social en España. Puedes contactarnos en privacidad@easyconce.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, email, teléfono, nombre del concesionario, CIF.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp y email gestionados en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar el servicio contratado y gestionar tu cuenta.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio, tu consentimiento explícito cuando sea necesario, nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Cada concesionario opera en un entorno completamente aislado (arquitectura multi-tenant) con base de datos y almacenamiento independientes. Implementamos cifrado en tránsito, copias de seguridad automáticas y controles de acceso basados en roles.

6. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se conservarán durante el periodo legalmente establecido (generalmente 5 años para obligaciones fiscales) y posteriormente serán eliminados de forma segura.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@easyconce.com.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas o necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No empleamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros, por lo que no se requiere un banner de consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador. Consulta nuestra política de cookies para más información.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en privacidad@easyconce.com o a través de nuestro formulario de contacto.