WhatsApp multiagente para concesionarios: un número, todo tu equipo
Deja de atender desde el móvil personal del dueño. Un número de WhatsApp del negocio, una pantalla que ve todo el equipo y cada conversación apuntada con su coche y su responsable.
39 €/mes hasta 25 coches y 3 usuarios (plan Básico) · 99 €/mes con stock ilimitado (plan Profesional). Sin permanencia y sin cuota de alta.
El problema del WhatsApp en el móvil de uno
El negocio depende de un móvil
Todos los que preguntan escriben al mismo número personal. Vacaciones, una baja o un cambio de comercial, y las conversaciones se van con el teléfono.
Nadie sabe qué se ha contestado
Con la app normal no puedes repartir chats ni ver cuánto se tarda en contestar. Dos comerciales responden al mismo cliente, o no responde ninguno.
Los clientes son del comercial, no del negocio
Si se marcha, se lleva en su móvil el historial de cientos de clientes. Ese historial debería quedarse en tu compraventa.
WhatsApp profesional conectado a tu CRM
La plataforma oficial de WhatsApp Business, sin papeleo técnico por tu parte.
Un número del negocio, verificado
Tu compraventa tiene su propio número de WhatsApp Business con la plataforma oficial de Meta. El alta técnica la hacemos nosotros.
Una pantalla para todo el equipo
Todos atienden desde el mismo panel. Cada conversación tiene un responsable y queda quién contestó y en cuánto tiempo.
Cada chat queda apuntado
Un mensaje entrante deja el contacto creado solo, con el coche por el que pregunta y el hilo entero en su ficha.
La respuesta, ya escrita
El panel prepara la contestación con el precio, los kilómetros y si el coche sigue disponible. No se manda sola: se queda pendiente hasta que una persona le da a enviar.
El correo, en la misma pantalla
WhatsApp y correo juntos, no dos sitios distintos. Un solo lugar donde mirar cuando alguien pregunta por un coche.
Contestar el sábado sin liarte
El que pregunta por un coche se enfría en horas. Con la pantalla compartida y las plantillas, la primera respuesta no depende de quién libre ese día.
Lo que todavía no hacemos
El WhatsApp del negocio va en el plan Profesional
99 EUR/mes con stock ilimitado y usuarios sin tope (el Básico son 39 EUR/mes hasta 25 coches y 3 usuarios, y no lo lleva).
Tu número actual, por escrito
Si lo que quieres es conservar el número que ya tienes puesto en el escaparate, te decimos por escrito qué pasa con él, con el historial y con los plazos de verificación de Meta antes de tocar nada: eso no lo improvisamos en una demo.
Cómo funciona
El cliente escribe al número del negocio
Desde el botón de tu web, un anuncio o el boca a boca.
Entra en la pantalla y tiene dueño
El contacto se crea solo y un comercial se hace cargo con todo el contexto delante.
Seguimiento hasta el cierre
Recordatorios, plantillas y el historial en su ficha hasta entregar las llaves.
Lo que nos preguntan
¿Tengo que contratar la API de WhatsApp por mi cuenta?
No. El WhatsApp del negocio va incluido en el plan Profesional, con la plataforma oficial de WhatsApp Business y un número propio verificado. El alta técnica la hacemos nosotros.
¿Pueden responder varios vendedores a la vez?
Sí. Es una pantalla compartida: todo tu equipo ve las conversaciones desde el panel, cada chat se asigna a una persona y queda registrado quién respondió qué y cuándo.
¿Qué pasa con el WhatsApp personal que usamos ahora?
Cada uno se queda su móvil para su vida. El negocio pasa a tener su propio número de WhatsApp Business y las conversaciones dejan de vivir en el teléfono de nadie. Si lo que quieres es llevarte el número que ya tienes puesto en el escaparate, te confirmamos por escrito qué pasa con él, con el historial y con los plazos de Meta antes de tocar nada.
¿En qué se diferencia de la app gratuita de WhatsApp Business?
La app gratuita está pensada para una persona con un móvil: pocos dispositivos, sin repartir conversaciones ni medir tiempos, y el historial vive en ese teléfono. Aquí el número es del negocio, lo atiende todo el equipo y cada conversación queda pegada al contacto y al coche por el que pregunta.
¿Cuánto cuesta el WhatsApp multiagente?
Va en el plan Profesional: 99 EUR/mes con stock ilimitado y usuarios sin tope, junto con el correo en la misma pantalla, el editor de tu web y la mejora de fotos (60 al mes). El plan Básico son 39 EUR/mes hasta 25 coches y 3 usuarios, y no lo incluye. IVA no incluido, sin permanencia.
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Te enseñamos el panel con tu propio stock, no con el de la demo. Si vemos que no te encaja, te lo decimos nosotros primero.
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